Versandrichtlinie – Home Peak Supply

Website: https://HomePeakSupply.shop

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 0–1 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitung umfasst die Überprüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Produkte und die Übergabe an den Versanddienstleister.

Bestellungen werden an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen gegebenenfalls am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage nach Bearbeitung und Versand der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Feiertagen, hohem Bestellaufkommen, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

3. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Etwaige zusätzliche Gebühren werden, sofern zutreffend, ebenfalls im Checkout ausgewiesen.

4. Sendungsverfolgung

Sofern für die jeweilige Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen nach dem Versand Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass es nach der Übergabe an den Versanddienstleister etwas dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

5. Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben können zu Verzögerungen oder fehlgeschlagenen Zustellungen führen.

Wenn Sie eine Änderung Ihrer Lieferadresse wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Nach dem Versand kann eine Änderung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

6. Verzögerte oder fehlende Lieferungen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen dabei, den Status Ihrer Lieferung zu überprüfen.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

7. Beschädigte oder falsche Lieferungen

Falls Sie einen beschädigten, unvollständigen oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Fotos können die Bearbeitung Ihrer Anfrage erleichtern.

Wir prüfen den Fall und informieren Sie über die nächsten Schritte. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben bestehen.

8. Kontakt

Home Peak Supply

Stellmakerstrat 15
18055 Rostock
Deutschland

Telefon: +49 211 87544500

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Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Home Peak Supply!